Мы создаём безопасное пространство для диалога — интервью проходят в доверительном формате, где сотрудники не боятся высказываться.
Мы не ищем «виноватых», а изучаем систему. Опыт показывает, что при правильном подходе люди откровенны и готовы делиться — потому что видят, что их услышат.